Мои посылки - Форум - Вопросы по отслеживанию посылок - Треки и сроки доставки посылок из Китая

21 июля, 2015, 15:23

Kostik89 писал:

Luch писал:

Kostik89 писал:

Здравствуйте!Почему-то посылка в Москву идет через Санкт-Петербург.Подскажите пожалуйста это нормально?Просто она в Санкт-Петербурге находится уже 10 дней.И опять не отслеживаются некоторые посылки.Никак не могу их отследить....Продавец говорит,что отправил.Но судьба посылок неизвестно.Одна уже 14 дней в пути и про ее судьбу ничего не известно....

Здравствуйте. Без номера посылки сложно что-либо сказать.

02159547678 UA693362641YP вот эти не отслеживаются.SYL51343487BL а эта застряла в Санкт-Петербурге и там она находится еще с 10 или 11 июля.

02159547678 - простое отправление Почты Китая. 2015-07-18 была отправлена. Другой информации по этой посылке нет и не будет.
UA693362641YP - эта посылка еще не отправлена - у нее нет ни одного статуса в системе отслеживания Янвен.
SYL51343487BL - посылка Почты Малайзии с частичным отслеживанием. В стране назначения идет без отслеживания. Т.е. информации по этому номеру больше не будет.
По первой и третьей нужно ожидать почтовое извещение и не забывать отслеживать окончание защиты заказов. Если до конца защиты будет оставаться 5 дней, а посылка еще не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
По второй: нормально, если номер не отслеживается до 14 дней. Если времени прошло больше, а информация о движении посылки так и не появилась - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Kostik89

21 июля, 2015, 15:49

Luch писал:

Kostik89 писал:

Luch писал:

Kostik89 писал:

Здравствуйте!Почему-то посылка в Москву идет через Санкт-Петербург.Подскажите пожалуйста это нормально?Просто она в Санкт-Петербурге находится уже 10 дней.И опять не отслеживаются некоторые посылки.Никак не могу их отследить....Продавец говорит,что отправил.Но судьба посылок неизвестно.Одна уже 14 дней в пути и про ее судьбу ничего не известно....

Здравствуйте. Без номера посылки сложно что-либо сказать.

02159547678 UA693362641YP вот эти не отслеживаются.SYL51343487BL а эта застряла в Санкт-Петербурге и там она находится еще с 10 или 11 июля.

02159547678 - простое отправление Почты Китая. 2015-07-18 была отправлена. Другой информации по этой посылке нет и не будет.
UA693362641YP - эта посылка еще не отправлена - у нее нет ни одного статуса в системе отслеживания Янвен.
SYL51343487BL - посылка Почты Малайзии с частичным отслеживанием. В стране назначения идет без отслеживания. Т.е. информации по этому номеру больше не будет.
По первой и третьей нужно ожидать почтовое извещение и не забывать отслеживать окончание защиты заказов. Если до конца защиты будет оставаться 5 дней, а посылка еще не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
По второй: нормально, если номер не отслеживается до 14 дней. Если времени прошло больше, а информация о движении посылки так и не появилась - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Спасибо

Alex213570

22 июля, 2015, 10:53

LP00037914292824 почта России пишет номер неверный. Почему?

Luch

22 июля, 2015, 11:22

Alex213570 писал:

LP00037914292824 почта России пишет номер неверный. Почему?

Потому, что это номер простого отправления частной компании Yanwen и не подчиняется стандартам UPU (всемирного почтового союза).
Такие посылки отслеживаются только по Китаю. В деталях к заказу продавец может выложить прохождение такой посылки по Европе (до вылета из Хельсинки). Далее такая посылка пойдет как "безтрек" - простое неотслеживаемое отправление.

GRyabokon

24 июля, 2015, 16:49

Добрый день. Помогите, пожалуйста, отследить посылку с номером RO921684115CN . Уже и защита покупателя скоро закончится, а ее все нет (((

Luch

24 июля, 2015, 17:39

GRyabokon писал:

Добрый день. Помогите, пожалуйста, отследить посылку с номером RO921684115CN . Уже и защита покупателя скоро закончится, а ее все нет (((

Здравствуйте.У этого номера нет статусов на Почте Китая - посылка либо не отправлена, либо отправлена, но какой-то другой транспортной компанией.
Если срок защиты подходит к концу, а посылка вами все еще не получена - можно открыть спор и вернуть деньги.

GRyabokon

24 июля, 2015, 17:53

Спасибо ! и еще одну помогите, пожалуйста, отследить - RG193859755CN

Luch

24 июля, 2015, 20:53

GRyabokon писал:

Спасибо ! и еще одну помогите, пожалуйста, отследить - RG193859755CN

22.07.2015 ушла на экспорт. Если добавите посылку на свою главную страницу, наша система будет каждые 6 часов запрашивать по ней обновления.

александр222

26 июля, 2015, 18:45

Здравствуйте, я так и не понял как идет посылка,дошла почти до меня а потом ушла в москву как так? RI518390129CN

Luch

27 июля, 2015, 10:53

александр222 писал:

Здравствуйте, я так и не понял как идет посылка,дошла почти до меня а потом ушла в москву как так? RI518390129CN

Здравствуйте. Действительно, посылка ведет себя странно.
Либо посылку по какой-то причине вернули отправителю, пропустив при этом статус "возврат", либо статус из Сургута отобразился ошибочно. Так часто бывает. Советую Вам позвонить на горячую линию Почты России: 8-800-2005-888 и там поинтересоваться, где ваша посылка сейчас и что с ней происходит. Возможно, там дадут более полную информацию.

Треки и сроки доставки посылок из Китая

Новое у нас