Solik0 писал:
В отслеживании указан вес посылки 0,025 кг. Тип - Registered Letter (как я понимаю, "Заказное письмо"). Тот товар, который я покупала на Али никак не тянет на заказное письмо с весом в 25 гр., скорее всего должно быть 2,5 кг... Меня это волнует! Не смошенничал ли продавец? Тем более, что пришла информация от Али, что этот заказ заморожен на 3 - 15 дней. Но трек отслеживается и посылочка продвигается - пришла уже LUXEMBOURG. Трек
RA129436982FI.
Что делать, если при получении посылки я увижу, что вес и объем посылки в принципе не может соответствовать товару, который я оплатила на Али, т.е. продавец смошенничал и явно отправил мне не ту вещь?
Вот есть тема: см. тему
Изменения веса посылкиСейчас, когда посылка уже отправлена, вы ничего сделать не можете.
Если продавца-таки признают мошенником, то площадка вернет вам деньги и что придет в посылке и придет ли вообще, вас не должно в этом случае волновать.
Если продавец все же окажется честным, то нужно ждать посылку. На почте внимательно рассмотреть отправление (перед тем, как распишитесь в ее получении), взвесить, сделать фотографию на весах (сделать так, чтобы была видна этикетка с трек-номером и вес посылки). Можно заснять все на видео. Если посылка 100% не соответствует заказанному, можно отказаться от ее получения. Как только посылка появится по отслеживанию в Китае, открыть спор. К спору можно приложить все фото и видео доказательства, что вам было отправлено совсем не то, что было заказано.
Можно вскрыть посылку на почте в присутствии заведующего почтовым отделением. Снять все на непрерывное видео. Открыть спор на полный возврат, приложив к спору видео.
