прикрепленная тема

Автор dobro, 19 сентября, 2012, 21:03
Будьте добры, подскажите пожалуйста, стоит ли волноваться по поводу трека LK145378930US , который был получен в чужом городе, естественно не мной? По весу примерно совпадает. Отписал продавцу, может быть он перепутал треки, но ответа еще нет. Смущает то, что на сайте ПР указано только прибыло в место вручения и само вручение, без предыдущих этапов.
цитата · ответить
Здравствуйте!Вот уже 15 дней нет обновления по посылкам RG109008790CN ( покинула почту Пекина 14 дней назад) и RJ322954594CN (передана таможне Ханчжоу 15 дней назад).Как можно узнать где они находятся. или что- то не работает?
цитата · ответить
Galinka88 писал:
Здравствуйте!Вот уже 15 дней нет обновления по посылкам RG109008790CN ( покинула почту Пекина 14 дней назад) и RJ322954594CN (передана таможне Ханчжоу 15 дней назад).Как можно узнать где они находятся. или что- то не работает?
Посылки на экспорте
цитата · ответить
Galinka88 писал:
Здравствуйте!Вот уже 15 дней нет обновления по посылкам RG109008790CN ( покинула почту Пекина 14 дней назад) и RJ322954594CN (передана таможне Ханчжоу 15 дней назад).Как можно узнать где они находятся. или что- то не работает?
Здравствуйте. Вам правильно подсказывают: ваши посылки на экспорте. В среднем, для посылок из Китая, период между экспортом и импортом длится от 2 до 8 недель. Ждите "Импорт" в РБ и не забывайте отслеживать окончание защиты заказов на сайте магазина, где были совершены покупки.
цитата · ответить
Хорошо.Спасибо!
цитата · ответить
Здравствуйте! Моя посылка весит в одном месте "импорт". Время в пути 30 дней, обновление 21 день. Согласно информации с Вашего сайта, посылки PayPal Package отслеживаются только до статуса "Импорт". В стране назначения им присваивается новый номер государственной почты, узнать который можно лишь при получении посылки. Следовательно, нужно просто ждать почтовое извещение и не забывать отслеживать окончание защиты заказа на сайте магазина, где была совершена покупка. Правильно?!
Вопрос в другом! Сколько по времени нужно ждать такое извещение и придёт ли оно вообще? не потеряют ли посылку и отправят ли её в пункт назначения, а не куда-нибудь в Альбукерку. И что делать в случае если срок защиты заказа истёк, а статус посылки не изменился с "Импорта"? Как быть в этом случае, что писать продавцу, когда он исполнил все свои обязательства? как вернуть деньги или как найти посылку, куда обращаться для её поиска и извлечения так сказать, какие данные предоставлять???
Заранее спасибо за ответ!!!
редактировалось 1 раз, последний раз 10 января, 2015, 01:25
цитата · ответить
А давайте волноваться вместе )) RA030139683FI
цитата · ответить
Привет всем !!!
Заказал часы - выслали 14.10.2014 трек PK14101312914 и до сих пор нет
два раза уже время продлевали
Что мне делать посоветуйте ?
цитата · ответить
Здравствуйте, изначально не правильно указал адресс. Буквально через пару минут отправил продавцу сообщение, чтобы он изменил адресс и имя получателя. Он ответил что поменяет без проблем. В итоге сейчас посылка пришла на тот адресс, который я указал изначально. А это другой город и другой получатель. Есть ли смысл открывать диспут?
цитата · ответить
Андрюха-83 писал:
Здравствуйте! Моя посылка весит в одном месте "импорт". Время в пути 30 дней, обновление 21 день. Согласно информации с Вашего сайта, посылки PayPal Package отслеживаются только до статуса "Импорт". В стране назначения им присваивается новый номер государственной почты, узнать который можно лишь при получении посылки. Следовательно, нужно просто ждать почтовое извещение и не забывать отслеживать окончание защиты заказа на сайте магазина, где была совершена покупка. Правильно?!
Вопрос в другом! Сколько по времени нужно ждать такое извещение и придёт ли оно вообще? не потеряют ли посылку и отправят ли её в пункт назначения, а не куда-нибудь в Альбукерку. И что делать в случае если срок защиты заказа истёк, а статус посылки не изменился с "Импорта"? Как быть в этом случае, что писать продавцу, когда он исполнил все свои обязательства? как вернуть деньги или как найти посылку, куда обращаться для её поиска и извлечения так сказать, какие данные предоставлять???
Заранее спасибо за ответ!!!
Здравствуйте. Ждать такую посылку нужно до окончания защиты заказа. Если до конца заказа будет оставаться 5 дней, а посылка все еще вами не получена - запрашивать продление защиты заказа, либо открывать спор и возвращать деньги.
Пока посылка не получена получателем, она принадлежит продавцу и он несет за нее ответственность. Отправить посылку компанией PayPal Package, и сэкономить (или заработать) на доставке - был выбор продавца. Возможная потеря посылки - это его риск.
цитата · ответить
Genarz писал:
Привет всем !!!
Заказал часы - выслали 14.10.2014 трек PK14101312914 и до сих пор нет
два раза уже время продлевали
Что мне делать посоветуйте ?
Здравствуйте. Такие посылки компании доставки Yanwen отслеживаются только по территории Китая. В стране назначения им присваивается новый трек-номер, узнать который можно только при получении посылки.
Нужно ждать почтовое извещение и отслеживать окончание защиты заказа.
Если до конца защиты будет оставаться 5 дней, а посылка все еще не будет получена - открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 5 гостей