Мои посылки - Форум - Вопросы по отслеживанию посылок

29 февраля, 2016, 13:54

Добрый день!Жду посылочку из Китая RI825960632CN .Уже больше трех недель нет обновлений статуса.Подскажите,пожалуйста,это нормально или уже нужно волноваться?

Здравствуйте. Это нормально. Посылка ушла на экспорт из Китая. На территории РФ ее еще не зарегистрировали.
Период между экспортом и импортом может оказаться самым долгим в доставке посылки. Он может длиться от нескольких дней до двух месяцев и в это время нельзя отследить точное местоположение посылки.

Ожидайте импорт в РФ и следите за защитой заказа.

цитата · ответить

Valentinka

29 февраля, 2016, 14:02

Большое Вам спасибо, за быстрый ответ!Буду ждать.

цитата · ответить

dadis123

29 февраля, 2016, 18:35

Luch писал:

dadis123 писал:

Luch писал:

dadis123 писал:

Здравствуйте стоит ли волноваться? RO040126741CN

Здравствуйте. Вашу посылку доставляет компания доставки Yanwen. Посылки, доставляемые этой компанией, могут не отслеживаться на территории страны адресата.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Продавец утверждает что это
( is China post
is not YANWEN )

Ну тогда можно прислать продавцу два скрина. Первый от почты Китая: http://intmail.183.com.cn/zdxt/yjcx/ - где видно, что посылка с номером RO040126741CN там не имеет статусов. Второй из системы отслеживания Yanwen: http://track.yw56.com.cn/en-US/ - где номер имеет единственный статус.

мистика прям какая-то номер теперь и YANWEN неотслеживаться

цитата · ответить

daJJest

1 марта, 2016, 01:10

RI823344108CN Здравствуйте.Важная посылка. Почему вдруг вес поменялся до, черт побери, 0.001 г?

редактировалось 1 раз, последний раз 1 марта, 2016, 02:03

цитата · ответить

ЕленаK

1 марта, 2016, 02:47

Здравствуйте! Что-то одна моя посылочка подвисла в статусе "импорт", другие уже пришли в почтовые отделения (заказывали одновременно на разных людей и разные адреса). Волнуюсь... Что с ней может быть? Трек номер CP046484716TH.

редактировалось 2 раза, последний раз 1 марта, 2016, 03:21

цитата · ответить

Dentir

1 марта, 2016, 10:33

ЕленаK писал:

Здравствуйте! Что-то одна моя посылочка подвисла в статусе "импорт", другие уже пришли в почтовые отделения (заказывали одновременно на разных людей и разные адреса). Волнуюсь... Что с ней может быть? Трек номер CP046484716TH.

Как показывает практика 2 дня это еще не подвисла. У меня, бывало, по неделе висели. Подождите 5 рабочих дней, а потом на горячую линию звоните.

цитата · ответить

Luch

1 марта, 2016, 13:04

dadis123 писал:

Luch писал:

dadis123 писал:

Luch писал:

dadis123 писал:

Здравствуйте стоит ли волноваться? RO040126741CN

Здравствуйте. Вашу посылку доставляет компания доставки Yanwen. Посылки, доставляемые этой компанией, могут не отслеживаться на территории страны адресата.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Продавец утверждает что это
( is China post
is not YANWEN )

Ну тогда можно прислать продавцу два скрина. Первый от почты Китая: http://intmail.183.com.cn/zdxt/yjcx/ - где видно, что посылка с номером RO040126741CN там не имеет статусов. Второй из системы отслеживания Yanwen: http://track.yw56.com.cn/en-US/ - где номер имеет единственный статус.

мистика прям какая-то номер теперь и YANWEN неотслеживаться

В этой ситуации со спокойной совестью можно открывать спор с основанием "нет информации по трек-номеру". К спору можно приложить скрин из системы отслеживания почты Китая.

цитата · ответить

Luch

1 марта, 2016, 13:07

daJJest писал:

RI823344108CN Здравствуйте.Важная посылка. Почему вдруг вес поменялся до, черт побери, 0.001 г?

Здравствуйте. Нужно идти на почту и разбираться почему так сильно изменился вес посылки. Подробнее см. тему Изменения веса посылки

цитата · ответить

Luch

1 марта, 2016, 13:13

ЕленаK писал:

Здравствуйте! Что-то одна моя посылочка подвисла в статусе "импорт", другие уже пришли в почтовые отделения (заказывали одновременно на разных людей и разные адреса). Волнуюсь... Что с ней может быть? Трек номер CP046484716TH.

Здравствуйте. Вам правильно подсказывают. 1-10 дней в статусе "импорт" - это еще не зависла. Посылка может быть уже на последующих этапах обработки без отображения информации об этом в системе отслеживания. Почта России "любит" выставлять статусы о прохождении таможни, выпуске из ММПО и доставке по территории РФ "задним числом". Т.е. например, 10 февраля выдать все статусы за 3-8 февраля.
Подождите еще с неделю и, если информация о движении посылки не появится в системе отслеживания, можно звонить на горячую линию Почты России: 8-800-2005-888

цитата · ответить

ЕленаK

1 марта, 2016, 14:03

Спасибо Вам большое за ответ! А если посылку задерживают на таможне, то в статусе это как-то отображается?

цитата · ответить

Стоит ли волноваться?

Новое у нас