luda1113 писал:
Подскажите,
RB400142375CN,при отправлении выстави срок доставки 30 дней. Но неоднократно проливали срок доставки, и вот осталось чуть меньше 2-х суток, пишу с просьбой еще раз продлить. Продавец пишет нет проблем, но таймер на том же месте. Пишу продавцу, молчит, захожу к нему в магазин, а там мы закрылись на 2 недели, Соответственно открываю спор, продавец и про праздники забыл, сразу начал писать.с просьбой закрыть спор, обязуется продлить еще время доставки.но по идее время заказа уже закончилось, или время остановилось, подскажите как поступить?
открываете диспут и не закрываете пока не увидите что увеличено время получения посылки.
до тех пор диспут оставляете открытым и на все их сообщения можете не отвечать даже.
уже неоднократно они пытались всунуть чужие треки, или вообще не отсылали посылку ссылаясь на то что почта загружена и трек вот вот начнет отслеживаться.
после получения товара дайте себе тайм-аут минимум дня 3 до подтверждения. или вообще не нажиайте ту кнопку пусть срок сам закончится. так вы протестите товар и убережете себе нервы.