закрытая тема

Автор jarod, 29 ноября, 2017, 14:30
В связи с многочисленными ручными обновлениями посылок, ручное обновление посылок доступно теперь только на странице конкретной посылки. Приносим извинения за доставленные неудобства пользователям нашего сервиса.


UPD: добавлено время последней проверки посылки в список посылок.
Luch писал:
У Почты России очень часто статусы на сайте опережают статусы, которые отдаёт нам почта по АПИ.
Принудительно обновила посылку, она получила статус о вручении.

видимо потому и тыркает народ в обновление постоянно......
sander76 писал:
Luch писал:
У Почты России очень часто статусы на сайте опережают статусы, которые отдаёт нам почта по АПИ.
Принудительно обновила посылку, она получила статус о вручении.

видимо потому и тыркает народ в обновление постоянно......
Речь шла о тех, у кого посылки только приняты в отделении Китая, или ушли на экспорт - для таких ежечасное обновление избыточно, но люди-таки это делают.
А на работу Почты России мы, к сожалению, влиять не можем.
Luch писал:
Вы заявили, про 10-15 посылок, которые единовременно крутятся по городу и поиск, который не работает. Мы проверили, действительно ли это так и выдали ответ. Поиск, кстати, тоже проверили. Работает.
Окей. Виноват, что на ночь глядя не свосем верно сформулировал. Я не имел в виду в данный конкретный момент иначе бы знал конкретное число посылок, а не писал 10-15. Это мне сейчас только три самых шустрых пришли и три десятка на очереди, которые скорее всего в своей массе свалятся одновременно, как уже бывало. И то эти три почему то аж по три раза прибыли, отсортировались и покинули питерский АСЦ.
А вот обновить и поиск как не работал, так и не работает. Судя по коментам других пользователей - не только у меня. Кнопка Обновить так и не гаснет и ничего в ручную не обновляется. Сегодня еще и прогрузка страниц подтормаживать начала, хотя вроде как перегрузку хостинга уже решили отрезанием кнопок со списка.
Этим ваш сайт и завлекал, что можно было потыкать обновление, подождавши посмотреть.
Думаю, что сейчас к вам меньше будут обращаться.
Blackraven, Лёкс38
В ближайшее время появится кнопка "обновить все посылки", которую можно будет нажимать один раз в несколько часов. - Возможно, такая мера решит проблему одновременного отслеживания 15 посылок в городе.

По поводу неработающего обновления - пишите конкретные номера посылок. Будем разбираться детально.
Luch писал:
Blackraven, Лёкс38
В ближайшее время появится кнопка "обновить все посылки", которую можно будет нажимать один раз в несколько часов. - Возможно, такая мера решит проблему одновременного отслеживания 15 посылок в городе.

По поводу неработающего обновления - пишите конкретные номера посылок. Будем разбираться детально.
Все не работают. Я только что протыркал каждую, у которой горела кнопка обновить. Все видут себя одинаково. Появляется загрузка на долю секунды и пропадает как ничего ни было. Можно до посинения ужиматься.
Вот сегодня из контакта, -сегодня-, 21:36
RU13714---2HK: 28.11.2017 17:23 Покинула почту.
на странице хоть обобновляйся, тишина была, 2 дня. вот только щас вручную обновляла, статус сменился, но сменился-то он 2 дня назад, это с чем связано? еще одна посылка сегодня 6 статусов сменила с 28.11 по 30.11, а последнее обновление в ВК пришло от 16го числа. грустно все это, раньше так не лагало :( по-этому и проверяли вручную постоянно...
редактировалось 1 раз, последний раз 1 декабря, 2017, 00:51
Blackraven писал:
Все не работают. Я только что протыркал каждую, у которой горела кнопка обновить. Все видут себя одинаково. Появляется загрузка на долю секунды и пропадает как ничего ни было. Можно до посинения ужиматься.
проверили логи, от вас последние час-полтора не поступало ни одного запроса на обновление... может быть у Вас установлен адблокер и он не дает нормально отработать js? или еще какое расширение? тем более, если помните, то после одного нажатия кнопка перестает быть активной, а Вы говорите, что до посинения можно ужиматься...
lissitza писал:
Вот сегодня из контакта, -сегодня-, 21:36
RU13714---2HK: 28.11.2017 17:23 Покинула почту.
на странице хоть обобновляйся, тишина была, 2 дня. вот только щас вручную обновляла, статус сменился, но сменился-то он 2 дня назад, это с чем связано? еще одна посылка сегодня 6 статусов сменила с 28.11 по 30.11, а последнее обновление в ВК пришло от 16го числа. грустно все это, раньше так не лагало :( по-этому и проверяли вручную постоянно...
в данном конкретном случае появился новый статус у службы AliExpress (cainiao), пока мы не обучили систему, она не знала как его интерпретировать...
а по поводу посылки что сегодня сменила 6 статусов, сменила она не 6, а 7 статусов... но это не наша вина, при предыдущем Вашем ручном обновлении за 4,5 часа до этого на почте России не было этих статусов... можем Вам распечатку логов прислать...
нужно новый сервис искать

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя