Статус "вручение", когда посылка ещё не получена.

Здравствуйте у меня проблема доставкой заказа , при было страну и больше не передвигаться продавец все равно настаивает читать номер трека вам высылаю AS985855325CN
и UM165844817HK посмотрите пожалуйста что с этим заказом случилось ждать или не ждать?

самвел писал:AS985855325CN - должен отслеживаться до вручения и доставляться СДЭКом. Из Казахстана посылка уехала, а в СДЭК передана не была. Ждать до конца защиты и открывать спор на полный возврат.

UM165844817HK - простая посылка. Такие можно отследить только до экспорта из Китая. Далее идут без отслеживания. Ожидайте почтовое извещение или посылку в почтовом ящике и следите за защитой заказа. Если защита закончилась, а посылка так и не была получена - можно открывать спор и возвращать деньги.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, продавец указал 2 трек номера UM219814784HK и к нему дополнительный RU783936153HK, статус стоит вручено адресату 22 июля, и на китайском сайте и на сайте почты россии по треку RU, но посылку я не получала. И трек RU783936153HK стоит еще на 8 посылок, а UM разные, и все как будто доставлены разом. Может быть их отдали другому человеку...стоит ли идти разбираться на почту или еще ждать

Юлия65 писал:Судя по всему, речь идёт про объединенную посылку. Трек-номер UM219814784HK сменился по ходу следования на RU783936153HK.

Посылка с номером RU783936153HK была вручена в Набережные Челны 423827. Получатель: Kuznetsova Julia Irekovna
Вся эта информация есть на сайте Почты России.
Если индекс не ваш и получатель не вы - то вам дали номера от чужих посылок. По каждой из них надо открывать спор. К спору прикреплять скрин из системы отслеживания Почты России, где видно, что посылку получили не вы и адресована она была не вам.

Если получатель вы - то нужно разбираться на почте, кому была отдана посылка. Китайцам в этом случае вряд ли что-то можно доказать. В этом случае писать жалобы на почтовое отделение.

Luch писал: Вот сегодня пришла потеряшка с другим трек номером совсем- EPPRUOO10577457YQ, пять с лишним месяцев ехала.

У посылки AS417682675CN статус сменился на доставлено. Отправлено бангудом, техподдержка говорит - вы уже получили, идите лесом. Печально что заказ на $40, жалко их потерять.

Builder писал:На Почте России этого статуса нет. Можно попробовать сделать скрин из системы отслеживания Почты России, где видно, что посылку вы не получали.
Очень странно, что посылка за 40$ отправлена как простая, без отслеживания.

Обычно такие посылки потом везет СДЭК, но у сдэка этот трек-код не находит, да и статус "Вручено". Скорее всего назад отправили, но видимо и с ПэйПэлом бесполезно бороться из-за статуса.

Builder писал:Есть два вида таких посылок: первые, да, везет СДЭК, они едут транзитом через Казахстан и отслеживаются на всем пути следования. А вторые - можно отследить только по Китаю, далее они получают статус "вручено" и идут без отслеживания, если приходят, то с другим, нигде не отслеживаемым номером.

Если спор на пейпале безоплатный, то можно попробовать побадаться. К спору можно приложить скрины с почты России и СДЭКа.

Добрый вечер! Трек номер UB148244818SG посылка идёт уже 3й месяц. Статус вручено, но по факту не получил, в РК ещё не трекнулась. Защита заказа истекает через 32 дня. Диспут открыть не могу, так как алик указывает что посылка "вручена" но по факту нет.