Статус "вручение", когда посылка ещё не получена.

Leon333 писал:
На странице "настройки" есть пункт "Переносить доставленные посылки в архив". У вас там стояла галочка и наш сервис исправно переносил ваши посылки в архив после получения статуса о вручении. Мы эту галочку убрали, и с этого момента только вы сами будете решать - переносить посылку в архив или держать её на главной странице.

У второй посылки скорее всего, тоже появится статус о вручении. Обращайтесь - удалим и перенесем посылку на главную страницу вручную, пока не решили как поступать с такими отправлениями в автоматическом режиме.

Сбросьте пож-та адрес Вашего китайского сайта , где посылку они якобы доставили.
Вот инфа еще...Посылка с товаром находится в Китае...Посмотрим что дальше будет происходить...

...."Мы эту галочку убрали, и с этого момента только вы сами будете решать - переносить посылку в архив или держать её на главной странице.

У второй посылки скорее всего, тоже появится статус о вручении. Обращайтесь - удалим и перенесем посылку на главную страницу вручную, пока не решили как поступать с такими отправлениями в автоматическом режиме..."

СПАСИБО... за внимание и оперативность , пойду разбираться...учиться управлять...

Leon333 писал:К сожалению, не можем выполнить вашу просьбу в полном объеме.

Мы получаем информацию из ВСЕХ источников, где можно отследить трек-номер.
Посылки вида AS...CN отслеживаем у почты Китая, ЕМС Китая и global.cainiao. Еще и у Почты России.

Есть случаи, когда система отслеживания Али видела статус о вручении, который выставляет Почта Китая, у наших пользователей резко уменьшалось время защиты заказа.
Мы считаем, что обязаны предупреждать и показывать всю информацию о посылках. Может быть, не в такой категоричной форме - подумаем, как лучше будет сделать.

у меня практически каждая посылка, которая попадает на укрпочту

помогите с посылкой AS970726390CN
в отслеживании написано выехал курьер, смотрю на сайте емс, посылка еще в китае))) я в украине)) куда поехал курьер ))))

Insa писал:
тут пишут, что посылка у вас в почтовом отделении

Insa писал:Добрый день. Посылка все-таки была вами получена?

Luch писал:
Нет, сижу дома, только что сюда приходит сообщение, что я ее получила!
Хотя сегодня на почте вообще выходной

AS970574822CN такая же ситуация, посылка вручена передана в архив. По факту я её не получил. Также и на алеэкспресе ещё едет доставка.