Статус "вручение", когда посылка ещё не получена.

Insa писал:У посылки статус POD - явный признак что у посылки другой, неотслеживаемый номер, типа UT--CN, надо смиренно ждать до конца защиты 60 дней, к этому времени безтрек свалится вам в ПЯ. Про посылки со статусом POD есть отдельная тема, поизучайте и успокойтесь - см. тему Статус "вручение", когда посылка ещё не получена.

Insa, Nik277, скорее всего, эти посылки простые и по территории РФ доставляются без отслеживания.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если защита закончится, а посылка к тому моменту не будет получена - можно открывать спор и возвращать деньги, либо запрашивать продление защиты и ждать ещё некоторое время.

Статус о вручении выставляют почта Китая и китайский ЕМС. Мы приняли решение показывать нашим пользователям все статусы, т.к. иногда после получения посылкой статуса о вручении, время защиты на Али резко сокращается. Надо внимательно за этим следить.

Здравствуйте, 18 числа на али появился статус POD , на других сайтах пишут, что посылка доставлена или прибыла в место вручения. Вчера была на почте, сказали что посылки у них нет, помогите пожалуйста разобраться, трек номер: AS970642465CN

heartbeat писал:Здравствуйте. В большинстве случаев посылки с трек-номерами вида AS...CN - простые и по территории РФ доставляются без отслеживания.

Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если защита закончится, а посылка к тому моменту не будет получена - можно открывать спор и возвращать деньги, либо запрашивать продление защиты и ждать ещё некоторое время.

Статус POD - proof of delivery - означает вручение. Статус о вручении выставляют почта Китая и китайский ЕМС. Мы приняли решение показывать нашим пользователям все статусы, т.к. иногда после получения посылкой статуса о вручении, время защиты на Али резко сокращается. Надо внимательно за этим следить.

Если вам нужно перенести посылку на главную страницу, говорите нам - мы удалим статус о вручении и перенесем.

AS969293175CN на 17TRACK и ГдеПосылка: Посылка доставлена; на сайте Почта России: Неправильный трек-номер. Что делать?

Noble, 1001 раз в этой теме и Luch, и я и другие писали, что статус POD - признак что посылка идет с ДРУГИМ, НЕОТСЛЕЖИВАЕМЫМ номером.
Ждать извещения 60 дней, продлять защиту до 90 дней. Если невтерпеж, то только ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ защиты открывать спор , причина - СРОК ЗАЩИТЫ ИСТЕКАЕТ, ПОСЫЛКА ЕЩЕ В ПУТИ, и прилагать свой скриншот(англ вариант) и скриншот с сайта ПР(англ) - где сообщение о неправильном треке.

Noble, вам правильно подсказывают. Посылка, скорее всего, доставляется по РФ как простая. Ожидайте почтовое извещение или посылку в почтовом ящике и следите за защитой заказа.
Если защита будет заканчиваться, а посылка к тому моменту не будет получена вы можете запросить её продление и ещё некоторое время подождать (простые посылки обычно доставляются 60-120 дней) или открыть спор и запросить возврат денег.

У меня после статуса "посылка доставлена", хотя она совсем не доставлена, время на подачу спора сократилось до 15 дней с момента получения этого статуса. Потеряла так некоторую мелочевку. Ждать до упора не вариант, не придет и деньги не вернутся.

olga_sweet писал:Нужно открывать спор. К спору прилагать скрин из системы отслеживания Почты России, где видно, что посылка там не отслеживается.

Так я и говорю, что заказ закрылся, не получен, а спор уже не открыть, т. к. у посылки статус "получено" присвоен давно. Система пишет, что после получено на спор 15 дней. Можно попасть, если заказ не копеечный