Aliexpress и full refund.

rmc писал: 97.4% positive feedback
Знаю, не вызывающий доверия. Подкупила цена товара ))

DiliArt писал:
Надеюсь, рейтинг из отзывов не менее 1500.
Это сладкое слово "халява". ))
Если сумма небольшая, забейте. И считайте это платой за опыт. ,)

Добрый день. Люди, поделитесь опытом у кого была такая ситуация (вижу похожие вопросы). Сделала заказ на Али экспресс. Прождала 3,5 месяца, трек не отслеживался вообще (rc423990879cn). Открыла спор. Продавец ( этот http://www.aliexpress.com/store/107832) его отклонил и написал ждите ещё 10 дн, 10 дней уже прошли в диспуте статус изменился на Эскалация спора, статус Processing и сумма возмещения стоит 0$. Что это означает? Мне отказано в возврате денег? Или все же они ещё рассматривают спор и деньги возможно вернут?

t_i_a_n_a писал:
Вы очень терпеливый человек. Теперь будете ждать решения еще от 1 до 3 мес.
С каким резоном открывали спор?

t_i_a_n_a писал:
Отклонил или изменил? Судя по всему изменил. Вам надо было, в свою очередь, изменять и эскалировать диспут.

t_i_a_n_a писал:
Процесс рассмотрения спора медиатором Али, точнее вы в очереди на рассмотрение. Следите за изменениями, не пропустите вопросы от медиатора. Вам пока ни в чем не отказано. Скорость рассмотрения и возврат денег будут зависеть от множества обстоятельств, в т.ч. от указанной Вами причины диспута.

А где смотреть вопросы от медиатора? На электронку приходят или где-то на Али их просматривать? (первый раз такая ситуация, даже не знаю где чего смотреть)))

t_i_a_n_a писал:
Вопросы появляются на странице диспута. Там же, где отражается процесс.
Уведомления должны приходить на эл.почту использовавшуюся при регистрации, но, иногда не приходят. На ответ Вам дадут 7 или 10 дней. Если была переписка с продавцом, можете прикрепить при ответе в качестве аргумента (доказательства).
Волноваться не надо. Запаситесь терпением. Ускорить процесс не получится.

Заказывал два фаблета по 105$ на Али у этого продавана: Shenzhen Senyong Electronic Technology Co., Ltd. - прикол в чем, второй фаблет оказался с дефектом (видимо перед отправкой товар не тестировали), пришлось возвращать обратно в Китай за свой свет вышло ~26$, прикол в чем, 4 апреля посылка дошла до адресата, но там проблема с таможней, уже больше месяца парят мне мозг, с магазином бадаться устал уже ... в итоге спор уже открыт более месяца

Здравствуйте! Моя посылка ушла в Славянск на Кубани, хотя я живу в ростовской области. Я открыл спор. Каковы перспективы спора?

dolovvladimir писал:По идее, должен быть решен в вашу пользу, т.к. посылка изначально направлялась не по вашему индексу и, скорее всего, вам был выдан чужой трек. Для убедительности, можно приложить к спору скриншоты с системы отслеживания Почты России.

Посоветуйте что делать. Заказала товар на Али. оплата прошла 03.11.2014 , дали трек, он начал отслеживаться что-то очень быстро уже 06.11. срок доставки по счетчику (на сегодняшний день) заканчивается через 46 дней, но сегодня здесь на сайте вдруг высвечивается сообщение - "вручение адресату". ???? Самое странное, что страницу заказа как и сам магазин сейчас не показывает ( ошибка 404 -отсутствует страница). На одном из сайтов слежения вижу только Сингапур типа получение. В направлении Беларусии вообще никаких признаков. Выставлять спор или подождать еще пару дней? Два раза выставляла спор когда не трекался номер по одному вернул деньги продавец, по одному админ т.к. продавец вообще не реагировал, но там хоть продавцы существовали, а тут непонятки ... Вообще такая ситуация впервые.