Автор Darkie, 16 мая, 2013, 02:55
Доброго времени суток. Возник вопрос, хочется услышать тех кто сталкивался. Посылка ( и не одна ) идет с aliexpress уже около 50 дней, продавец поставил full refund по истечению 60 дней. Если я открою диспут, и деньги мне всё таки чудесным образом вернут, посылку отправят назад моментально? Или она все таки может дойти после получения денег? Есть шанс того, что я получу и посылку и компенсацию за ожидание?
цитата · ответить
подскажите стоит ли ждать Скопировать идентификатор в буфер обменаКитай→ Россия (нажмите, чтобы изменить) RM030266165CN:розовый костюм саше[edit]Пекин → Россия Почта Китая
Покинула почту Китая, Пекин
21.10.2014 13:29 (Время в пути: 58 дней, обновление: 37 дней)
обновить · завершить
Передана таможне, ПекинПочта Китая
21.10.2014 00:46
Таможенное оформление завершено, Циндао, Выпущена таможнейПочта Китая
16.10.2014 09:44
Передана таможне, ЦиндаоПочта Китая
16.10.2014 08:15
Поступила на почту Китая, ЦиндаоПочта Китая
12.10.2014 10:45
Посылка добавлена на сайт
01.10.2014 00:26
цитата · ответить
маркуша2014 писал:
подскажите стоит ли ждать Скопировать идентификатор в буфер обменаКитай→ Россия (нажмите, чтобы изменить) RM030266165CN:розовый костюм саше[edit]Пекин → Россия Почта Китая
Покинула почту Китая, Пекин
21.10.2014 13:29 (Время в пути: 58 дней, обновление: 37 дней)
обновить · завершить
Передана таможне, ПекинПочта Китая
21.10.2014 00:46
Таможенное оформление завершено, Циндао, Выпущена таможнейПочта Китая
16.10.2014 09:44
Передана таможне, ЦиндаоПочта Китая
16.10.2014 08:15
Поступила на почту Китая, ЦиндаоПочта Китая
12.10.2014 10:45
Посылка добавлена на сайт
01.10.2014 00:26
Здравствуйте. Не стоит оставлять однотипные сообщения во всех темах. Достаточно это сделать в одной.

По посылке: посылка с номером RM030266165CN была вручена в Бельгии. Открывайте спор на полный возврат. К спору можно приложить скрин из системы отслеживания Почты Китая, где видно, что посылка направлена в другую страну.
цитата · ответить
Добрый день!Заказал посылку,а она полтора месяца не двигалась.Написал продавцу,тот сказал,что отправил и жди.Я его попросил уточнить где моя посылка,в ответ тишина!Открыл диспут,тишина!Через три дня попросил вернуть деньги,с али ответили,если продавец не выйдет на связь,то деньги вернут.Деньги вернули и я заказал товар у другого продавца.А через неделю пришла посылка! Вопрос:что делать?вернуть деньги за товар?но я заказал такой же товар,не возвращать,тоже как то не правильно!)))
цитата · ответить
Я бы вернул.Не от хорошей жизни продавцы на Али торгуют.
цитата · ответить
Maik_75 писал:
Добрый день!Заказал посылку,а она полтора месяца не двигалась.Написал продавцу,тот сказал,что отправил и жди.Я его попросил уточнить где моя посылка,в ответ тишина!Открыл диспут,тишина!Через три дня попросил вернуть деньги,с али ответили,если продавец не выйдет на связь,то деньги вернут.Деньги вернули и я заказал товар у другого продавца.А через неделю пришла посылка! Вопрос:что делать?вернуть деньги за товар?но я заказал такой же товар,не возвращать,тоже как то не правильно!)))
Здравствуйте. Если вы получили первую посылку, и качество товара вас полностью устраивает, то можно связаться с продавцом и вернуть ему деньги.
цитата · ответить
Да я как бы не против,но что мне делать со второй посылкой?я же с продавцом переписывался,а он не отвечал!то есть из за него я попаду на деньги дважды. Да и мы тоже не от хорошей жизни на али все покупаем.
цитата · ответить
Здравствуйте! Я в этом деле новичок и поэтому нужен совет.
Заказал светофильтр 1,25" с метрической резьбой для телескопа. Получил, но шаг резьбы в 1,5 раза больше (совсем не подходит). Списался с продавцом, выслал сравнительную фотографию, а тот мне предложил открыть спор на возврат. Цена 209р, а возврат, возможно, обойдётся дороже. На мой вопрос, нужно ли возвращать товар, ответил неоднозначной формулировкой, что ЕМУ нет.
Боюсь, что если открою спор на возврат, то попаду на необходимость нерентабельного возврата товара.
Цитата:
Если товар не соответствует описанию, Вы можете вернуть товар, оплатив стоимость обратной пересылки, или оставить товар себе и договориться о компенсации с продавцом.
Боюсь сделать неверный ход, т.к. совсем не представляю, какая последовательность действий меня ждёт за нажатием кнопки "Открыть спор".
Может быть, нужно сразу открывать спор на компенсацию? Если да, то нужно ли сразу указывать % компенсации? Или это решается в процессе спора?
Помогите, пожалуйста.

P.S. Конечно, можно плюнуть на 200р, но ладно я, дети ждали. И тут на тебе! И всё из-за неполной информации.
цитата · ответить
Bukmop писал:
Здравствуйте! Я в этом деле новичок и поэтому нужен совет.
Заказал светофильтр 1,25" с метрической резьбой для телескопа. Получил, но шаг резьбы в 1,5 раза больше (совсем не подходит). Списался с продавцом, выслал сравнительную фотографию, а тот мне предложил открыть спор на возврат. Цена 209р, а возврат, возможно, обойдётся дороже. На мой вопрос, нужно ли возвращать товар, ответил неоднозначной формулировкой, что ЕМУ нет.
Боюсь, что если открою спор на возврат, то попаду на необходимость нерентабельного возврата товара.
Цитата:
Если товар не соответствует описанию, Вы можете вернуть товар, оплатив стоимость обратной пересылки, или оставить товар себе и договориться о компенсации с продавцом.
Боюсь сделать неверный ход, т.к. совсем не представляю, какая последовательность действий меня ждёт за нажатием кнопки "Открыть спор".
Может быть, нужно сразу открывать спор на компенсацию? Если да, то нужно ли сразу указывать % компенсации? Или это решается в процессе спора?
Помогите, пожалуйста.

P.S. Конечно, можно плюнуть на 200р, но ладно я, дети ждали. И тут на тебе! И всё из-за неполной информации.
Если информация на странице товара действительно была не полная или не соответствующая тому, что вам было выслано, то можно открывать спор с приложением фото несоответствия и просить 100% возврат средств (без возврата самой детали в Китай).
цитата · ответить
Здравствуйте. Оплатил на Али товар,продавец очень долго отправлял мне его,я не выдержал и отменил сделку. Вопрос,мне деньги вернуться или надо с продавцом связываться?
цитата · ответить
Здравствуйте. Оплатил на Али товар,продавец очень долго отправлял мне его,я не выдержал и отменил сделку. Вопрос,мне деньги вернуться или надо с продавцом связываться?
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя