закрытая тема

Автор jarod, 27 мая, 2012, 17:15
здесь обсуждаем любые вопросы связанные с обычной и EMS почтами Китая.

Обновлено: 17 декабря 2012 года
Всем паникующим, у кого посылка вылетела с почты Китая, но до почты России (или вашей страны) еще не добралась (нет новых статусов), пожалуйста, внимательно прочитайте текст ниже и перестаньте постить одинаковые сообщения об одной и той же проблеме:

- есть проблемы в Китае, связанные с последним съездом коммунистической партии и его последствиями...
- есть проблемы связанные с предновогодним увеличением посылок...

p.s. есть статистика, что прибыли на почту России посылки отправленные еще в 20-ых числах сентября (!!!)... и прибыли только в начале декабря... т.е. они летели из Китая в Россию больше 3 месяцев...
p.s.s. подобных посылок уже много...
p.s.s.s. остается только ждать, и на всякий случай до истечения сроков разбирательств на сайтах магазинов в которых были приобретены товары - открывайте диспуты, на случай, если посылка все-таки потеряется...
Трек RC045018457MY не отслеживается у вас. На http://www.17track.net/ru пишет 2015-08-20 19:21 MPC PMIH (KLIA), Item sent to MOSKVA PCI-21. Так же перестал отслеживаться трек RA032481768FI.
zinulik писал:
добрый день, подскажите пожалуйста, возможно ли, что пакет
LP00035217447228 уже 25 дней гуляет по России? Через 4 дня нужно открывать диспут, стОит ли или подождать?
Здравствуйте. Решение, открывать диспут или запросить у продавца продление защиты - решать только вам. Посылка с одинаковой вероятностью может как "потеряться" на просторах Почты России, так и прийти к вам. Угадать сложно.
Вы можете сейчас открыть спор и вернуть деньги. Потом, если посылка все же будет вами получена и качество ее содержимого вас устроит, можно будет связаться с продавцом и рассчитаться с ним.
Можно запросить продление защиты у продавца и подождать еще какое-то время.
comandor писал:
RI556870488CN: покинуло гуанчжоу дальше уже месяц молчание что делать читал что у кого в этом городе у всех так что за черная дыра и что делать
В вашей ситуации - только ждать. Как правило, период между экспортом и импортом самый долгий в доставке посылки и может длиться от нескольких дней до двух месяцев.
Ожидайте импорта в РФ и не забывайте отслеживать окончание защиты заказа на сайте магазина, где была совершена покупка. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка все еще не будет получена и не будет видно ее дальнейшего движения - можно открывать спор и возвращать деньги.
es_novikova94 писал:
Отправила из Московской области письмо авиапочтой в Гамбург(Германия) подруге, адрес точный, в конверте открытки и мелочь всякая.
Письмо ушло 22 июля, последнее обновление было 3-го августа, что покинуло пункт межд.обмена Внуково, и дальше тишина...
Подруга говорит, что никаких писем не приходило, все службы отслеживания молчат.
Как быть?
Вы можете начать розыскные мероприятия. Для этого вам нужно обратиться в почтовое отделение с паспортом и квитанцией об отправке и написать заявление на розыск.
bavsasha писал:
Трек RC045018457MY не отслеживается у вас. На http://www.17track.net/ru пишет 2015-08-20 19:21 MPC PMIH (KLIA), Item sent to MOSKVA PCI-21. Так же перестал отслеживаться трек RA032481768FI.
RC045018457MY
У нас: "Покинула сортировочный центр, Куала-Лумпур 20.08.2015 19:21"
На 17 трек: "2015-08-20 19:21 MPC PMIH (KLIA), Item sent to MOSKVA PCI-21"
Дата последнего статуса одна и та же. И смысл статусов один и тот же: посылка ушла на экспорт.

RA032481768FI Последний статус: "Прибыла в сортировочный центр, Люксембург 18.08.2015". Другой информации пока что нет ни у Почты Финляндии, ни у Почты России, ни у логистической компании 4PX.
Здравствуйте, 7го августа сделала и оплатила заказ в китайском магазине, продавец выслал трекер EE852964329CN. Номер не активный, ни на одном из почтовых сайтов не отслеживается. Неоднократно писала продавцу, предупредила, что открою диспут, на это получаю один ответ: товары высланы, номер правильный. Скажите, пожалуйста, возможна ли такая задержка с отслеживанием или продавец водит за нос?

Спасибо за помощь и консультацию.
С уважением,
Евгения
Holcolf писал:
Здравствуйте, 7го августа сделала и оплатила заказ в китайском магазине, продавец выслал трекер EE852964329CN. Номер не активный, ни на одном из почтовых сайтов не отслеживается. Неоднократно писала продавцу, предупредила, что открою диспут, на это получаю один ответ: товары высланы, номер правильный. Скажите, пожалуйста, возможна ли такая задержка с отслеживанием или продавец водит за нос?

Спасибо за помощь и консультацию.
С уважением,
Евгения
Здравствуйте. Продавец указал ссылку, где нужно отслеживать этот номер?
У номера неверная контрольная сумма и он не будет отслеживаться ни на Почте Китая, ни на китайском ЕМС.
Либо продавец вообще не отправил товар, либо отправил, но какой-то частной логистической компанией. Последнее вполне возможно, если цена товара не высокая.

У вас в этой ситуации есть два варианта действий:
1. Поверить продавцу, что заказ выслан, ждать почтовое извещение и внимательно следить за окончанием защиты заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а заказ вами все еще не будет получен - нужно открывать спор на полный возврат.
2. Открыть спор сейчас и вернуть деньги. Основание для спора: "трек-номер не верный". Если посылка все же будет вами получена позже (и качество товара будет вас устраивать) - связаться с продавцом и рассчитаться за уже полученный заказ.
Здравствуйте. Посылка RF064446285CN пятый раз получает статус экспорт, а затем возвращается снова в транзитный пункт.Есть ли повод для волнения?
user1223 писал:
Здравствуйте. Посылка RF064446285CN пятый раз получает статус экспорт, а затем возвращается снова в транзитный пункт.Есть ли повод для волнения?
Здравствуйте. Подождите еще с неделю, и, если посылка еще раз вернется, обратитесь к отправителю с просьбой разобраться.
Здравствуйте!Добавляла на сайт посылку с номером отслеживания.Мне не дали добавить,написали,что данный номер не действителен или неверный,что-то в этом роде.Без номера отслеживания добавляется посылка.С чем может быть связанно?Правда ли номер отслеживания неверный?Покупатель мне присвоил такой номер отслеживания XRU68972917707502 может надо было без букв вносить?
редактировалось 1 раз, последний раз 28 августа, 2015, 20:26

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 6 гостей