закрытая тема

Автор jarod, 27 мая, 2012, 17:15
здесь обсуждаем любые вопросы связанные с обычной и EMS почтами Китая.

Обновлено: 17 декабря 2012 года
Всем паникующим, у кого посылка вылетела с почты Китая, но до почты России (или вашей страны) еще не добралась (нет новых статусов), пожалуйста, внимательно прочитайте текст ниже и перестаньте постить одинаковые сообщения об одной и той же проблеме:

- есть проблемы в Китае, связанные с последним съездом коммунистической партии и его последствиями...
- есть проблемы связанные с предновогодним увеличением посылок...

p.s. есть статистика, что прибыли на почту России посылки отправленные еще в 20-ых числах сентября (!!!)... и прибыли только в начале декабря... т.е. они летели из Китая в Россию больше 3 месяцев...
p.s.s. подобных посылок уже много...
p.s.s.s. остается только ждать, и на всякий случай до истечения сроков разбирательств на сайтах магазинов в которых были приобретены товары - открывайте диспуты, на случай, если посылка все-таки потеряется...
SS-803 писал:
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста новичку. Товар крупный - велосипедный шлем. Дали трек номер из 8 цифр : 20589584. Посмотреть продавец предложил по ссылке: khcx.gdpost.com.cn/mgnt/StateBatchDemand/CustLogin.jsp. На этом сайте нет по треку никакой информации в Китае. Это обман продавца или нет?
Здравствуйте.
Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как был выдан трек-номер. Если времени прошло больше, а информация в системе отслеживания так и не появилась - это повод связаться с отправителем и спросить почему не отслеживается. Если внятного ответа он не даст и в результате диалога вы не увидите движение посылки - можно открывать спор и возвращать деньги. К спору можно приложить скрин из системы отслеживания, которую рекомендовал продавец, где видно, что выданным им номер не отслеживается.
Здравствуйте.
Я написала вчера продавцу: почему не отслеживается мой трек номер в Китае ? В пути товар 24 дня. (Защита закончится через 67 дней)
Сегодня получила ответ:
дорогой друг, Не
могли бы вы Pls отслеживать его снова на сайте: http://khcx.gdpost.com.cn/mgnt/StateBatchDemand/CustLogin.jsp
Участок находится на пути в настоящее время, как
правило , это занимает 39-60 дней к назначению . ,
но , как вы знаете , международная перевозка груза не является стабильным.
иногда это становится все быстрее и иногда это становится медленнее
деталь все еще ​​на пути. не
могли бы вы Pls ждать его терпеливо?
если вы все еще ​​не получаете деталь, мы расширим срок поставки и найти решение для вас
это нормально с вами?
ждать вашего ответа. с
уважением!
SS-803 писал:
Здравствуйте.
Я написала вчера продавцу: почему не отслеживается мой трек номер в Китае ? В пути товар 24 дня. (Защита закончится через 67 дней)
Сегодня получила ответ:
дорогой друг, Не
могли бы вы Pls отслеживать его снова на сайте: http://khcx.gdpost.com.cn/mgnt/StateBatchDemand/CustLogin.jsp
Участок находится на пути в настоящее время, как
правило , это занимает 39-60 дней к назначению . ,
но , как вы знаете , международная перевозка груза не является стабильным.
иногда это становится все быстрее и иногда это становится медленнее
деталь все еще ​​на пути. не
могли бы вы Pls ждать его терпеливо?
если вы все еще ​​не получаете деталь, мы расширим срок поставки и найти решение для вас
это нормально с вами?
ждать вашего ответа. с
уважением!
Какая цена товара? Какую службу указал продавец, как доставляющую товар?

Если цена посылки не велика, то, скорее всего, товар отправлен без отслеживания (как простое неотслеживаниемое отправление). В этому случае нужно ожидать почтовое извещение и следить за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.

Если цена посылки более 10 долларов, то, возможно, продавец - мошенник. Т.к. более дорогие заказы обычно отправляют с трек-номером. В этом случае есть смысл сразу открыть спор и вернуть деньги. К спору можно приложить скрин с того сайта, что рекомендовал для отслеживания номера продавец, на котором будет видно, что номер не отслеживается.

Во всех этих случаях продавца можно будет уверить в том, что если посылка до вас дойдет, то вы обязательно свяжитесь с ним и рассчитаетесь за уже полученный товар. Продавцы после таких обещаний легче принимают споры.
Цена: 500.83 (руб)
Транспортная компания : Sellers Shipping Method (на усмотрение продавца)
Вот товар: http://ru.aliexpress.com/item/Cycling-Helmet-Adjustable-Bicycle-Bike-Safety-Unisex-Shockproof-ultralight-with-Visor-Red-Yellow-Blue/32549056006.html
Разве можно открывать спор, если защита не идёт к концу? Ещё ждать 67 дней.
Странно, что в Китае она не отслеживается...
SS-803 писал:
Цена: 500.83 (руб)
Транспортная компания : Sellers Shipping Method (на усмотрение продавца)
Вот товар: http://ru.aliexpress.com/item/Cycling-Helmet-Adjustable-Bicycle-Bike-Safety-Unisex-Shockproof-ultralight-with-Visor-Red-Yellow-Blue/32549056006.html
Разве можно открывать спор, если защита не идёт к концу? Ещё ждать 67 дней.
Странно, что в Китае она не отслеживается...
Спор можно открывать, если трек-номер не отслеживается. Собственно, такую причину открытия спора и указывать "нет информации по трек-номеру".
Но время открытия спора (сейчас или перед окончанием защиты) - это на ваше усмотрение.

По отзывам наших пользователей, посылки службы http://khcx.gdpost.com.cn/mgnt/StateBatchDemand/CustLogin.jsp - не отслеживаются, но некоторые доходят до адресата.
Luch писал:
AlexandroWs писал:
Luch писал:
AlexandroWs писал:
На али дали трек номер и дал ссылку для отслеживания на сайт www.yw56.com.cn/english/index.aspx.По этой ссылке меня перенаправляют на Янвень.Но поскольку мне известно у Янвеня к цифрам вначале и в конце добавлены буквы. Это что новый формат трек кода у Янвеня ??? В заказе указана международная транспортная компания Other.
Янвень бывает очень разный (нашим сервисом отслеживается более 20 видов его номеров). В том числе и только из цифр. Можете номер показать?
66003622636
В системе отслеживания Янвень номер пока что статусов не имеет.
Поставила Вашей посылке автоопределение службы. Наш сервис будет опрашивать 12 служб (в том числе и Янвень), которым мог бы принадлежать этот номер.
Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как продавец выдал трек-номер. Но если времени прошло больше, а информация о движении посылки так и не появится в системе отслеживания - нужно открывать спор и возвращать деньги.
Появилось отслеживание посылки Янвень. При этом очень подробное,даже указали номер рейса самолета австрийских авиалиний,который вчера вылетел в Вену и уже прибыл в место назначения. Буду ждать когда прибудет в Молдавию.
редактировалось 1 раз, последний раз 21 марта, 2016, 21:18
Если посылка покинула транзитный пункт из Китая 02733816524 ,в марте 2 и больше никаких вестей,в пути 28 дней.Посылка 02619255922 в пути 52 дня также покинула транзитный путь Китай и пропала 29 января.Подскажите что это за транзитный путь,посылки от туда не приходят?
AlexandroWs писал:
Появилось отслеживание посылки Янвень. При этом очень подробное,даже указали номер рейса самолета австрийских авиалиний,который вчера вылетел в Вену и уже прибыл в место назначения. Буду ждать когда прибудет в Молдавию.
Это простое отправление компании Yanwen, которое с большой вероятностью отслеживаться на территории Молдавии не будет.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа. Если до конца защиты будет оставаться несколько дней, а посылка так и не будет вами получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
Добрый день.Вопрос о заказе на Алиекспресс.Shipping time: 2016-03-20 23:18:31 и выдали трекинг RS449732758NL.Но о нем никаких сведений,это нормально,возможно ещё рано?Заказ на 84 $.
mik88lev писал:
Добрый день.Вопрос о заказе на Алиекспресс.Shipping time: 2016-03-20 23:18:31 и выдали трекинг RS449732758NL.Но о нем никаких сведений,это нормально,возможно ещё рано?Заказ на 84 $.
Здравствуйте. Посылка может не отслеживаться до 14 дней после того, как был выдан трек-номер. Но если времени прошло больше, а информация в системе отслеживания так и не появилась - нужно связываться с отправителем.

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 25 гостей