Мои посылки - Форум - Вопросы по отслеживанию посылок - Треки и сроки доставки посылок из Китая

2 апреля, 2016, 13:37

Продавец в одностороннем порядке изменил метод доставки МПО и вместо зарегистрированной почты Китая отправил фейковым сервисом MtyTrack. На мои сообщения не отвечает.Служба поддержки также к нему обращалась,чтобы он мне ответил,но продавец упорно отмалчивается.Посылка стоимостью 47 зеленых рубликов должна отслеживаться нормально в том числе и по моей стране.Я хочу быть спокоен по ее передвижению в пути следования. Поскольку она идет только 2 дня,то спор можно открыть по истечении 10 суток с момента отправки.Главное я перед отправкой писал ему,чтобы не вздумал отправить ее безтреком. Или он не понимает английский ,поэтому молчит.Или просто думает,что я не буду открывать спор. Если я представлю переписку с продавцом,то есть шанс выиграть спор???? Чтобы не дожидаться окончания срока защиты и надеяться на благоприятный исход. Лучше закажу у другого продавца.

редактировалось 2 раза, последний раз 2 апреля, 2016, 19:11

AlexandroWs

2 апреля, 2016, 19:15

AlexandroWs писал:

Продавец в одностороннем порядке изменил метод доставки МПО и вместо зарегистрированной почты Китая отправил фейковым сервисом MtyTrack. На мои сообщения не отвечает.Служба поддержки также к нему обращалась,чтобы он мне ответил,но продавец упорно отмалчивается.Посылка стоимостью 47 зеленых рубликов должна отслеживаться нормально в том числе и по моей стране.Я хочу быть спокоен по ее передвижению в пути следования. Поскольку она идет только 2 дня,то спор можно открыть по истечении 10 суток с момента отправки.Главное я перед отправкой писал ему,чтобы не вздумал отправить ее безтреком. Или он не понимает английский ,поэтому молчит.Или просто думает,что я не буду открывать спор. Если я представлю переписку с продавцом,то есть шанс выиграть спор???? Чтобы не дожидаться окончания срока защиты и надеяться на благоприятный исход. Лучше закажу у другого продавца.

Наконец-то сегодня продавец удосужился ответить.Пишет мол не волнуйтесь,это новый метод фарфора,ждите и все будет О"кей,короче отписался.Я конечно не хочу быть в неведении и через положенный срок открою спор по несоответствию метода доставки.

редактировалось 1 раз, последний раз 2 апреля, 2016, 19:17

Luch

4 апреля, 2016, 09:56

AlexandroWs писал:

Продавец в одностороннем порядке изменил метод доставки МПО и вместо зарегистрированной почты Китая отправил фейковым сервисом MtyTrack. На мои сообщения не отвечает.Служба поддержки также к нему обращалась,чтобы он мне ответил,но продавец упорно отмалчивается.Посылка стоимостью 47 зеленых рубликов должна отслеживаться нормально в том числе и по моей стране.Я хочу быть спокоен по ее передвижению в пути следования. Поскольку она идет только 2 дня,то спор можно открыть по истечении 10 суток с момента отправки.Главное я перед отправкой писал ему,чтобы не вздумал отправить ее безтреком. Или он не понимает английский ,поэтому молчит.Или просто думает,что я не буду открывать спор. Если я представлю переписку с продавцом,то есть шанс выиграть спор???? Чтобы не дожидаться окончания срока защиты и надеяться на благоприятный исход. Лучше закажу у другого продавца.

Наконец-то сегодня продавец удосужился ответить.Пишет мол не волнуйтесь,это новый метод фарфора,ждите и все будет О"кей,короче отписался.Я конечно не хочу быть в неведении и через положенный срок открою спор по несоответствию метода доставки.

Здесь может возникнуть проблема: спор по несоответствию вида доставки можно открывать только на сумму, которую вы уплатили за доставку. Если продавец примет такой спор, то заказ будет закрыт, а вам возвращена только сумма доставки. Деньги, уплаченные за товар, будут переведены продавцу.
Лучше связаться со службой поддержки и так проконсультироваться по этому вопросу.

Arlin

4 апреля, 2016, 13:32

День добрый!
Помогите разобраться с ситуацией. Посылка из gearbest.com заказ WW1602071130135329 его разделили из-за отсутствия некоторых позиций. Первая половина приехала нормально, а вторая ZG80000072860 (112779301,127330501, велосипедный фонарь и аккумуляторная батарея к нему (стоимость 16,28$) ) вот уже 20 дней висит на таможне. Можно ли как-то повлиять на это?

Luch

4 апреля, 2016, 13:35

Arlin писал:

День добрый!
Помогите разобраться с ситуацией. Посылка из gearbest.com заказ WW1602071130135329 его разделили из-за отсутствия некоторых позиций. Первая половина приехала нормально, а вторая ZG80000072860 (112779301,127330501, велосипедный фонарь и аккумуляторная батарея к нему (стоимость 16,28$) ) вот уже 20 дней висит на таможне. Можно ли как-то повлиять на это?

Здравствуйте. Вы - вряд ли можете. До вручения адресату посылки принадлежат отправителю. Нужно связаться со службой поддержки магазина и попросить их разобраться - что происходит с вашей посылкой.

Rapair

5 апреля, 2016, 20:01

Здравствуйте!
LP00049320131378
Номер посылки

Как так из китая в москву, а потом в хельсинки, а должна вообще в Красноярск?
Трек битый?

Luch

5 апреля, 2016, 21:47

Rapair писал:

Здравствуйте!
LP00049320131378
Номер посылки

Как так из китая в москву, а потом в хельсинки, а должна вообще в Красноярск?
Трек битый?

Здравствуйте. Трек обычный. Просто формат статусов поменяли. Статус "Покинула сортировочный центр, Москва" в случае с вашей посылкой следует понимать как "отправлена в Москву".
Это простое отправление почты Финляндии. Такие посылки можно отследить только до экспорта. Дальнейшего движения по ним не бывает.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа.

Alena22222

7 апреля, 2016, 19:45

Подскажите пожалуйста посылка с номером LP00048864070932 вылетела из Хельсинки и больше не отслеживается уже долго. Как можно проверить где она?

KusuTa

8 апреля, 2016, 04:22

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что значит статус warehouse processing unsuccessful? Посылка не отслеживается, этот статус только на Али, раньше с таким не сталкивалась, а Гугл ничем вразумительным не угостил... Чего ждать? И ждать ли?))

Luch

8 апреля, 2016, 11:50

Alena22222 писал:

Подскажите пожалуйста посылка с номером LP00048864070932 вылетела из Хельсинки и больше не отслеживается уже долго. Как можно проверить где она?

Это простое отправление почты Финляндии. Такие посылки можно отследить только до экспорта из Финляндии. Дальнейшее отслеживание по ним не предусмотрено.
Ожидайте почтовое извещение и следите за защитой заказа.

Треки и сроки доставки посылок из Китая

Новое у нас