Как я понял с ваших слов посылка ещё на границе? В почте зарегистрируюсь, был интересный момент в день, когда появился этот статус пришёл смс код от почты, но на почте ничего не знают об этом.
цитата · ответить
прикрепленная тема
Автор Luch, 9 июня, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.
Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.
В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.
Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.
В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.
Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
цитата · ответить
SaFokl писал:
Как-то "продвинуть" её вряд ли получится. Только ожидать дальнейшие статусы и следить за защитой заказа. Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не появится в РФ - можно открывать спор и возвращать деньги.
Как я понял с ваших слов посылка ещё на границе? В почте зарегистрируюсь, был интересный момент в день, когда появился этот статус пришёл смс код от почты, но на почте ничего не знают об этом.
Формально посылка между экспортом и импортом. Из страны отправителя уехала, в стране получателя ещё не зарегистрирована. И физически в настоящий момент она может быть где угодно: лежать в китайском транзитном пункте и ожидать свой рейс, лежать в транзитном пункте транзитной страны, или уже в РФ, ожидать, когда её примут и зарегистрируют.Как-то "продвинуть" её вряд ли получится. Только ожидать дальнейшие статусы и следить за защитой заказа. Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не появится в РФ - можно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Снова здравствуйте! Посылка MSK0012803757 в пути уже 63 дня. Из них полтора месяца в Москве на складе. Статус меняется каждый раз после звонка продавца типа на "уже на тележке", "уже сняли с тележки". Как считаете, ждать еще смысл есть? Все факты, что посылку украли на лицо.
цитата · ответить
Роки писал:
Рубеж, когда далее нет смысла ждать - окончание защиты заказа. Весьма вероятно, что до его наступления спор никто рассматривать не будет. Но, конечно же, вы можете проверить - возможно, в вашем случае будет по-другому.
Снова здравствуйте! Посылка MSK0012803757 в пути уже 63 дня. Из них полтора месяца в Москве на складе. Статус меняется каждый раз после звонка продавца типа на "уже на тележке", "уже сняли с тележки". Как считаете, ждать еще смысл есть? Все факты, что посылку украли на лицо.
Ну не факт, что посылка украдена. Возможно, лежит в очередном "затыке" и ждёт своей дальнейшей участи.Рубеж, когда далее нет смысла ждать - окончание защиты заказа. Весьма вероятно, что до его наступления спор никто рассматривать не будет. Но, конечно же, вы можете проверить - возможно, в вашем случае будет по-другому.
цитата · ответить
Добрый день. Помогите разобраться со статусом JNTCU0103094517YQ
8express шаблонно отвечает, что пока груз к ним не прибыл.
8express шаблонно отвечает, что пока груз к ним не прибыл.
цитата · ответить
Добрый вечер, подскажите пожалуйста информацию по треку MSK0013169171 в пути уже 53 дня, 27.10 пришло уведомление, что груз в Москве, теперь пишет "ожидает передачи" уже 2 раза, 10.11 и 19.11. что это означает? Заранее спасибо!
цитата · ответить
Bob75, tigran166 сейчас очень много посылок зависли в статусах "между Китаем и Россией".
В этой ситуации - только ожидать появление дальнейших статусов и следить за защитой заказов. Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не будет получена - можно открывать спор и возвращать деньги.
В этой ситуации - только ожидать появление дальнейших статусов и следить за защитой заказов. Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не будет получена - можно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Тигран, у меня в пути уже 67 дней и тот же статус с 10.11. Полагаю, что наши посылки уже давно у кого-то дома. Возможно даже в одной комнате
цитата · ответить
Ну на счёт кражи не уверен, людям бывало и через 102 дня приходили посылки, просто статусы не понятные. То в Москве, то оказывается ещё в Китае, никто ничего не знает, в общем шикарная логистика. Думаю что всё-таки придет, только вот когда?!
цитата · ответить
tigran166 писал:
В этой ситуации только следить за защитой заказа и вовремя открыть спор, если посылка не будет доставлена в обещанный отправителем срок.
Ну на счёт кражи не уверен, людям бывало и через 102 дня приходили посылки, просто статусы не понятные. То в Москве, то оказывается ещё в Китае, никто ничего не знает, в общем шикарная логистика. Думаю что всё-таки придет, только вот когда?!
Формально посылка ушла из Китая, и не факт, что физически она лежит в Москве: она находится в процессе перевозки между странами и может быть где угодно (в Китае, ожидая свой рейс, в транзитной стране, или в транзитном пункте Москвы, ожидая час своей регистрации). Но это делу не поможет. Каким-то образом "протолкнуть" посылку вряд ли получится. Таких зависших сейчас очень много.В этой ситуации только следить за защитой заказа и вовремя открыть спор, если посылка не будет доставлена в обещанный отправителем срок.
цитата · ответить
Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
Авторизуйтесь или перейдите к странице
регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 2 гостя