прикрепленная тема

Автор Luch, 9 июня, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.

Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.

В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.

Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
цитата · ответить
Всем привет. Отправление JNTCU0103072359YQ/ MSK0012223553 неделю назад прибыло на склад в Москве, затем статус отправления стал в пути. На сайте 8 express в ожидании прибытия на склад. Срок доставки заканчивается через 10 дней. Стоит открывать спор и возвращать деньги?
редактировалось 1 раз, последний раз 31 октября, 2021, 13:24
цитата · ответить
Alexluga, сейчас даже не пытаться. Спор с причиной СРОК Защиты ЗАКАНЧИВАЕТСЯ, посылка еще В Пути, открывается ПОСЛЕ конца защиты, с 1й минуты и до 15 дней. Пообщайтесь с 8express
редактировалось 1 раз, последний раз 31 октября, 2021, 18:34
цитата · ответить

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, отправление JNTCU0103089523YQ / MSK0013169171 прибыло на склад в Москве, как можно узнать какой транспортной компании в дальнейшем будет передан заказ? И можно ли узнать трек в ТК? Звонил по номеру указанному на сайте 8express, сказали, что они всего лишь склад и никакой информации нет. Заранее спасибо!
цитата · ответить
tigran166, кроме 8еxpress абсолютно никто вам ничего не скажет. Будьте настойчивы.
цитата · ответить
tigran166 писал:
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, отправление JNTCU0103089523YQ / MSK0013169171 прибыло на склад в Москве, как можно узнать какой транспортной компании в дальнейшем будет передан заказ? И можно ли узнать трек в ТК? Звонил по номеру указанному на сайте 8express, сказали, что они всего лишь склад и никакой информации нет. Заранее спасибо!
Здравствуйте. Судя по статусам, посылка ещё не была передана 8express. Поэтому у её представителей нет информации о транспортной службе и новом трек-номере.
Ожидайте, когда у 8express или у az.express появятся новые статусы и не забывайте следить за защитой заказа.
цитата · ответить
Здравствуйте! Посылка три недели лежит на складе в Москве. Можно узнать, когда ее, наконец, передадут в 8экспресс? JNTCU0103082783YQ/ MSK0012803757
цитата · ответить
Роки писал:
Можно узнать, когда ее, наконец, передадут в 8экспресс? JNTCU0103082783YQ/ MSK0012803757
1. Можно, у 8express. Эта компания не доставляет, а занимается приемкой JNT-посылок на склад в Москве и распределением их по доставщикам - КСЭ, АZ Express, Е-логистик, ПР и др.
Вам кто предыдущих 13 JNT-посылок доставлял?
2. Когда узнаете, сообщите здесь как вам это удалось. Чтобы следующие вопрошающие клиенты не мучались.
цитата · ответить
на сайте 8экспресс мне ответили, что им моя посылка не поступала, собственно это и "тречится" у них на сайте. Джей-нет писала две недели, что "ожидайте смс от курьера, завтра отдадим...", и теперь неделю, что посылка в пути, видимо на склад того самого 8экспресс. Я так понимаю, неделю по московской кольцевой катают. По поводу тринадцати посылок не в курсе, но сомниваюсь, что Джей-нет мне что-либо доставляло.
цитата · ответить
Раскрутите 8Express на откровение кому на доставку передадут вашу посылку. Вот пример моего общения с ними см. тему Служба доставки J-NET
цитата · ответить
Роки писал:
Здравствуйте! Посылка три недели лежит на складе в Москве. Можно узнать, когда ее, наконец, передадут в 8экспресс? JNTCU0103082783YQ/ MSK0012803757
Здравствуйте. К сожалению, нет определенных сроков доставки посылок между экспортом и импортом. В норме - до двух месяцев. Есть посылки, которые проскакивают быстро, есть те, которые лежат где-то после "экспорта".
8express обычно отвечают, какая служба доставляет посылку по РФ уже после того, как эта посылка поступила к ним на склад.
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 3 гостя