прикрепленная тема

Автор Luch, 9 июня, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.

Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.

В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.

Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
цитата · ответить
Добрый день. Хотел бы узнать судьбу посылки JNTCU0103077784YQ. Уже больше двух с половиной месяцев едет из китая j-net при этом пересекла границу 26.09.21 и 01.11 прибыла в Москву, где уже лежит 23 дня перемещаясь в недрах J-net. Т.е. она даже не попала в 8express
цитата · ответить
somnambula-ru писал:
JNTCU0103077784YQ. Уже больше двух с половиной месяцев едет из китая
Посылка с АЛИ? Прод продлил вам защиту? до 90, 120 дней? по вашей просьбе или сам? Или вы через 75 дней получили возврaт денег по спору и теперь интересуетесь а когда все-таки посылку доставят?
цитата · ответить
somnambula-ru писал:
Добрый день. Хотел бы узнать судьбу посылки JNTCU0103077784YQ. Уже больше двух с половиной месяцев едет из китая j-net при этом пересекла границу 26.09.21 и 01.11 прибыла в Москву, где уже лежит 23 дня перемещаясь в недрах J-net. Т.е. она даже не попала в 8express
Здравствуйте. Посылка застряла в процессе доставки между экспортом и импортом. Где она физически находится - сложно сказать.
Рекомендуем следить за защитой заказа и открыть спор, как только это станет возможным.
цитата · ответить
Luch, у меня к Вам вопрос. Вы неоднократно писали, что:"сейчас очень много посылок зависли в статусах "между Китаем и Россией"." Что это означает, из-за чего такая задержка? У меня, например, последнее отправление из Китая пришло вчера и дошло всего дней за 10. По-моему, проблемы только с одним перевозчиком. Может быть J-net собирается срулить из РФ с нашими вещичками?
цитата · ответить
Роки писал:
Luch, у меня к Вам вопрос. Вы неоднократно писали, что:"сейчас очень много посылок зависли в статусах "между Китаем и Россией"." Что это означает, из-за чего такая задержка? У меня, например, последнее отправление из Китая пришло вчера и дошло всего дней за 10. По-моему, проблемы только с одним перевозчиком. Может быть J-net собирается срулить из РФ с нашими вещичками?
У меня нет информации о том, что случилось. Но сейчас очень много обращений пользователей, связанных именно с посылками J-net .
У различных служб иногда случаются вот такие "затыки", когда большое количество посылок зависают на каком-либо участке (или периоде) доставки. Бывает так, что посылки через месяц-другой-третий, всё-таки доходят до адресатов, успевших вернуть деньги. Бывает, что посылки после денежных возвратов уходили обратно продавцам, бывало и так, что посылки просто массово застревали в каком-то статусе и дальнейшая их судьба нам была не видна.
У J-net такой "затык" не в первый раз. Если мне не изменяет память, то в прошлый раз посылки зависли в одном статусе и люди просто возвращали деньги.

J-net - китайская компания доставки. Если люди будут массово возвращать деньги за недоставленный товар, то компания столкнётся с отправителями, желающими возместить свой ущерб или получить обратно свои отправления. Возможно, что по какой-то причине посылки не выпускают из страны (это моё личное предположение).
цитата · ответить
доброго времени суток, трек JNTCU3700556539YQ 12 октября статус "Прибыл на склад в Москве" 25 октября ствтус "Транзит", последнее обновление трека было 10 ноября "Груз ожидает передачи" и тишина. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации?
цитата · ответить
toor76 писал:
доброго времени суток, трек JNTCU3700556539YQ 12 октября статус "Прибыл на склад в Москве" 25 октября ствтус "Транзит", последнее обновление трека было 10 ноября "Груз ожидает передачи" и тишина. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации?
Здравствуйте. Сейчас много таких посылок от j-net, зависших между Китаем и РФ.
Ожидайте дальнейшее движение и следите за защитой заказа. Если защита закончится, а посылка так и не будет получена - нужно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Спасибо за ответ
цитата · ответить
Подскажите что делать. JNTCU0603398113YQ
цитата · ответить
Sergei0204 писал:
Подскажите что делать. JNTCU0603398113YQ
Это вы нам расскажете, обратившись в 8expres, и получив разьяснения. Здесь представителей J-Net и 8Express (как и других 1965 китайских, российских и др. стран почтово-транспортных компаний) не бывает от слова совсем.
редактировалось 1 раз, последний раз 27 ноября, 2021, 17:58
цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость