прикрепленная тема

Автор Luch, 9 июня, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.

Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.

В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.

Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
цитата · ответить
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что мне делать в ситуации с посылкой JNTCU0103139798YQ
Дело в том что она в пути уже 44 дня, а последнее обновление было 8 дней назад, поэтому у меня уже начинают появляться мысли, что ее не доставят. Так вот, стоит ли мне уже сейчас открыть спор, или подождать еще? Заранее спасибо
редактировалось 1 раз, последний раз 18 февраля, 2022, 19:51
цитата · ответить
Здравствуйте. Может кто подскажет ,как поступить? Посылка пришла от джейнет по почте ,пролежала на почте месяц и её отправили назад в Московскую область . как можно связаться с джейнет , чтобы её отправили ещё раз на мой адрес ?
цитата · ответить
Люди, стоит ли ждать посылку JNTCU0103134449YQ ? 69дней в пути уже! Я в шоке...
цитата · ответить
olgaalnik писал:
Здравствуйте. Может кто подскажет ,как поступить? Посылка пришла от джейнет по почте ,пролежала на почте месяц и её отправили назад в Московскую область . как можно связаться с джейнет , чтобы её отправили ещё раз на мой адрес ?
j-net - китайская компания доставки. В РФ доставкой таких посылок занимаются совсем другие службы. Возможно, есть смысл связаться с компанией, которая доставляла посылку по РФ.
цитата · ответить
FedorB писал:
Люди, стоит ли ждать посылку JNTCU0103134449YQ ? 69дней в пути уже! Я в шоке...
Посылка по какой-то причине висит на таможне. Рекомендуем следить за защитой заказа. Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не будет передана в доставку по РФ - можно начинать возврат средств.
цитата · ответить
Добрый день. Подскажите пожалуйста на каком этапе посылка?! JNTCU0103146485YQ
Уже два месяца в пути
цитата · ответить
Graveworm писал:
Добрый день. Подскажите пожалуйста на каком этапе посылка?! JNTCU0103146485YQ
Уже два месяца в пути
Здравствуйте. Судя по статусам от 8express, посылка в скором времени должна прибыть в Москву.
Последний статус от j-net: "Товар прибывает в Москву, пожалуйста, прослушайте уведомление, чтобы забрать товар (Города за пределами Москвы, трансфер будет организован завтра)" - 2022-04-07.

В этой ситуации - только ожидать следующих статусов и следить за защитой заказа. Если защита будет подходить к концу, а посылка в тот момент не будет передана в доставку по РФ - можно либо открывать спор на возврат средств, либо запрашивать продление защиты у отправителя и ещё некоторое время ждать.
цитата · ответить
Подскажите пожалуйста. Откуда берутся статусы у вот этой посылки - JNTCU0103175301YQ ?
Ни на али/каиниао, ни на ж-нете, ни на 8экспресс она пока не отслеживается. Более того, продавец должен был отправить посылку из России, а судя по "местным" статусам она где-то в Китае едет. В общем, ничего не понимаю, совсем.
цитата · ответить
SMarkov писал:
Подскажите пожалуйста. Откуда берутся статусы у вот этой посылки - JNTCU0103175301YQ ?
Ни на али/каиниао, ни на ж-нете, ни на 8экспресс она пока не отслеживается. Более того, продавец должен был отправить посылку из России, а судя по "местным" статусам она где-то в Китае едет. В общем, ничего не понимаю, совсем.
Рядом с каждым статусом указан источник, откуда этот статус получен.
В вашем случае это j-net.
На сайте компании на данный момент два статуса, которые мы благополучно подобрали:
2022-04-13 The parcel has been received
2022-04-14 东莞站点 The parcel has left the operation center

东莞站点 гуглопереводчик переводит как Dongguan site
цитата · ответить
Простите пожалуйста, но я совершенно не понимаю, где на J-NET-е эти статусы. Их отслеживание показывает пустую страницу:

цитата · ответить

Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Авторизуйтесь или перейдите к странице регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 3 гостя