Почта Китая

NIXERA_SEBE писал:Если открытый спор закрывается в вашу пользу, то площадка возвращает деньги в течении нескольких рабочих дней (могу ошибаться, но вроде до 15 рабочих дней) туда, откуда был совершен платеж.

Luch писал:Дело в том,что я открыл спор-нет информации по трек-номеру!Продавец просит,чтобы я изменил спор и дал скриншот,что типа я получил товар,но причина личная должна быть указана,не подошел или цену где узнал другую...Вроде ему это для репутации плохо-что делать?Подскажите пожалуйста?

NIXERA_SEBE писал:Продавец хитрит. Если вы укажите, что получили товар, то у него есть повод либо не возвращать вам деньги, либо просить выслать товар обратно (за свой счет выслать то, что не получено). И медиаторы будут на его стороне.
Поэтому все должно быть по-честному. Не выслал посылку - пусть возвращает деньги и получает то, что заслужил.

Luch писал:Тогда мне так и оставить спор по данной информации?А кто же вернет деньги,если он не подтвердит спор?

NIXERA_SEBE писал:Вы можете обострить спор и его рассмотрением будут заниматься медиаторы. Деньги возвращает площадка.
Спор нужно вести по тем обстоятельствам, которые есть. А именно: продавец выдал трек-номер, который не отслеживается.

NIXERA_SEBE писал:Я заново поставил,что нет информации по трек-номеру!А то уже несколько раз изменял спор,но он не подтвердил его еще!А какие мне нужно привести доказательства?

Luch писал:А как это делается?

NIXERA_SEBE писал:По ведению споров на Али есть много информации в сети.
Внимательно редактируйте спор: следите, чтобы в ваших требованиях к возврату стояла вся сумма, а не то, что предложил продавец.
В качестве доказательств подойдет скрин из системы отслеживания Почты России, где видно, что номер не отслеживается, скрин из системы отслеживания Почты Китая с тем же результатом. Так же можно отследить посылку здесь http://www.17track.net/ и сделать скрин - китайцы доверяют этому сервису.

Luch писал:Спасибо Вам!Чтобы я без Вас делал... Бубен-бубном!)))

Luch писал:Я могу обострить только после того,как продавец отклонит спор?