Большое спасибо за подробное объяснение!
цитата · ответить
прикрепленная тема
Автор Luch, 9 июня, 2018, 08:09
В этой теме будем обсуждать службу J-NET и посылки, доставляемые этой службой.
Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.
В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.
Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
Сейчас у многих посылки компании j-net оказались в статусе "ожидает вручения", но при этом непонятно, где забирать посылку. Почта России треки посылок j-net не видит.
В этой теме, несколькими страницами назад, пользователи делились, как находили свою посылку. Примерно вот здесь: см. тему Служба доставки J-NET
1. Звонили по приведенному в этой теме телефону в компанию j-net. Дозвониться не просто, но у многих это получалось. Там оператор говорил, какая компания доставляет посылку по РФ и давал новый трек-номер.
2. Регистрировались в системе Почты России. У некоторых там, в личном кабинете, оказывалась посылка на их имя, ожидающая вручения.
3. Писали продавцу (отправителю) с просьбой узнать: какая служба доставляет посылку по РФ и новый трек-номер.
Все эти пункты можно выполнить одновременно, независимо друг от друга. Может быть, какой-то из них сработает.
Если, вдруг, у вас получится узнать новый трек-номер как-то по-другому, напишите здесь, пожалуйста. Мы дополним список способов. Сейчас очень много людей оказались в такой же ситуации, как и вы. Возможно, кому-то это поможет.
цитата · ответить
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. JNTCU2200010024YQ показывают что прибыда в офис доставки и ждет получения. Но что за офис, как забрать я понять не могу
цитата · ответить
Skl писал:
Рекомендуем вам связаться с отправителем и попытаться у него узнать: какая компания доставляет посылку в РФ и с каким трек-номером.
Если будет возможность, напишите нам, пожалуйста, если посылка все-таки будет получена: какая компания ее доставляла. Постараемся научить наш сервис получать полную информацию о таких посылках.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. JNTCU2200010024YQ показывают что прибыда в офис доставки и ждет получения. Но что за офис, как забрать я понять не могу
Добрый день. Действительно, очень странная ситуация: ни одна из компаний, доставляющих подобные посылки в РФ, не находит этот номер. Статус о прибытии в офис вручения есть только у компании j-net, доставляющей посылки по территории Китая.Рекомендуем вам связаться с отправителем и попытаться у него узнать: какая компания доставляет посылку в РФ и с каким трек-номером.
Если будет возможность, напишите нам, пожалуйста, если посылка все-таки будет получена: какая компания ее доставляла. Постараемся научить наш сервис получать полную информацию о таких посылках.
цитата · ответить
Добрый день!
Подскажите, как можно узнать в какую службу передана посылка JNTCU0103056978YQ (MSK0011644807)?
28 сентября статус показывал что посылка в Москве и с тех пор статус не меняется
Подскажите, как можно узнать в какую службу передана посылка JNTCU0103056978YQ (MSK0011644807)?
28 сентября статус показывал что посылка в Москве и с тех пор статус не меняется
цитата · ответить
Возможно ли как-то узнать почему статус посылки JNTCU0103056978YQ не меняется уже 9 дней? Вроде пишут "Региональные грузы завтра отправим в город назначения" а это завтра не наступает.
цитата · ответить
JDS писал:
Она ещё не поступила в ведение служб, передающих такие посылки в доставку по РФ.
Ожидайте появление дальнейших статусов и следите за защитой заказа.
Если защита закончится, а посылка к тому моменту не будет передана в доставку по РФ - можно открывать спор и возвращать деньги.
Возможно ли как-то узнать почему статус посылки JNTCU0103056978YQ не меняется уже 9 дней? Вроде пишут "Региональные грузы завтра отправим в город назначения" а это завтра не наступает.
Добрый день. Невозможно, к сожалению: ни дополнительную информацию получить ни как-то "протолкнуть" посылку.Она ещё не поступила в ведение служб, передающих такие посылки в доставку по РФ.
Ожидайте появление дальнейших статусов и следите за защитой заказа.
Если защита закончится, а посылка к тому моменту не будет передана в доставку по РФ - можно открывать спор и возвращать деньги.
цитата · ответить
Здравствуйте, посылку я получила. Все время пока я искала курьерскую службу которая доставляла посылку она оказывается была на почте
цитата · ответить
Skl писал:
Здравствуйте, посылку я получила. Все время пока я искала курьерскую службу которая доставляла посылку она оказывается была на почте
Интересно, а трек-номер у посылки был JNTCU2200010024YQ на упаковке, или перемаркирована на трек-номер государственной почты?цитата · ответить
Трек-номер на упаковке я так и не обнаружила, был лишь мой адрес , номер телефона и что-то на китайском
цитата · ответить
Отвечать в форуме могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
Авторизуйтесь или перейдите к странице
регистрации, если Вы еще не зарегистрированы.
Тему читают: 1 гость