Служба доставки J-NET

MasterSpirit писал:Здравствуйте. Рекомендуем связаться с отправителем и уточнить у него: какая компания доставляет посылку по территории РФ.

Добрый день коллеги. Подскажите пожалуйста, почему так долго мою посылку катают по Москве и все никак не примут на склад? JNTCU0103207729YQ
Заранее благодарю за помощь.
И еще. Может у кого есть реально рабочий номер телефона 8express. Тот , что на сайте не работает. А для J-Net вовсе ничего не найти в России.

Denchieg писал:Здравствуйте. Не катают посылку по Москве. Она прибыла в Москву 30 августа, далее её ждёт растаможка, и передача компанией 8express в доставку по РФ.
В компанию 8express она ещё не поступила. Даже если вам повезет и вы свяжитесь с оператором, то кроме того, что посылка к ним ещё не поступила он вам ничего не скажет. Иногда на сайте бывает активна форма для связи с оператором и они там отвечают.
В вашей ситуации - рекомендуем набраться терпения и подождать ещё некоторое время (в пределах защиты заказа). Если защита будет подходить к концу, а посылка так и не сдвинется с места - нужно связываться с отправителем: пытаться вернуть деньги или продлить защиту.

Спасибо за ответ. Только я хотел бы уточнить про растаможку. 19.08.2022 согласно треку : Выполнено таможенное оформление. Разве это не растаможка?
И по поводу передачи. Груз с 06.09.2022 ожидает передачи. Значит он в Москве, но почему он не двигается, мне не понятно.

Denchieg писал:У j-net есть несколько схем доставки. Какая из них ваша - сложно сказать. Могут вести через Казахстан и таможить там. К сожалению, в статусах не указано место прохождение таможни.

Посмотрим первоисточник информации, отслеживание от компании доставки j-net:
2022-07-24 The parcel has been shipped, waiting to be received
2022-08-09 The parcel has been received
2022-08-10 义乌站点 The parcel has left the operation center
2022-08-16 RU Груз прибыл на границу
2022-08-17 RU Пересекли границу, ожидают таможенное оформление货物已出境，等待清关中 - Товар покинул страну, ожидая растаможки
2022-08-19 RU Выполнено таможенное оформление
2022-08-22 RU 货物已换装发往莫斯科 - Товар перегружен и отправлен в Москву
2022-08-30 RU 货物到达莫斯科 - Товар прибыл в Москву
2022-09-06 RU Груз ожидает передачи 货物等待交接. - Товар ждет доставки

В случае с вашей посылкой, может быть, действительно, посылка уже прошла таможенное оформление в РФ. Хотя, очень часто j-net этими статусами обозначает прохождение таможни при экспорте.
У многих аналогичных посылок после статуса "Груз ожидает передачи" появляются статусы о таможенном оформлении в Москве. Далее доставка по РФ.

Обычно после статуса "Груз ожидает передачи" проходит от недели до двух месяцев, прежде чем посылка начнет своё движение по РФ.

Вот оно как. Теперь стало чуть понятнее. Спасибо большое.

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, что с посылкой?

Посылка в России.
Статус с 02.09 не меняется: «Груз ожидает передачи товаров, ожидающих передачи».

JNTCU0103213627YQ

Есть ли информация какой службой будет произведена доставка по Москве?

Soul8484 писал:Посылка ожидает, когда её передадут компании 8express, а та, в свою очередь, передаст в доставку по РФ.
Пока что неизвестно, какая компания будет доставлять посылку по РФ. Можно смотреть на сайте https://8express.ru/ - иногда там указывают название доставляющей службы и новый трек-номер.

Спасибо за ответ и подсказку!
Я написал в 8express, получил ответ:
«Ваша посылка на наш склад ещё не поступала. Когда груз будет принят нашим складом, то статус поменяется на "Груз отсортирован".

И буквально через 10 минут статус посылки изменился на «Передача грузов товары передача.»
17 дней статус не менялся и тут не успел я написать оператору как о чудо!
Это такой лайфхак?
И если несложно, поясните, что означает этот новый статус?

Soul8484 писал:Статус 2022-09-19 RU Передача грузов 货物交接中. - доставка грузов
К сожалению, не указано место получения посылкой этого статуса.
В 8express отправление ещё не передано. Нужно ожидать следующих статусов.